La communication interpersonnelle regroupe les interactions entre individus afin d’échanger des informations, des idées, des émotions… La communication est l'action de communiquer, de construire une relation avec une autre personne ou un groupe de personnes, de transférer quelque chose à quelqu'un.

 

​I - LE PUBLIC

 

Toute personne souhaitant établir une meilleure communication dans sa vie personnel ou professionnel.​

 

II - OBJECTIF

 

Afin d'établir de bonnes relations interpersonnelles, des personnes éprouvent le besoin d’ajuster leurs modes de communication. La Programmation Neuro Linguistique (PNL), méthode de communication, a pour objectif d'aider la personne à améliorer sa communication interpersonnelle.A l’aide de méthodes associées (analyse transactionnelle, la CNV, la méthode ESPER, …), la PNL permet de mieux comprendre :  • les relations humaines, en s'attachant au « comment » et non seulement au « pourquoi » d'un comportement.  • le fonctionnement de chacun en intégrant les bases de la PNL, tant sur la notion de communication verbale que sur la communication non verbale.Ainsi la personne apprend à mieux se connaître, à améliorer sa confiance en elle, à gérer ses émotions et à trouver le bien-être en harmonisant ses relations dans son environnement.​

 

III – PROGRAMME

 

A partir de ses expériences de réussites et d’échecs, chaque participant fera le point sur :  • sa communication pour en comprendre son fonctionnement pour mieux communiquer,  • ses tendances comportementales en identifiant ses résistances personnelles et les résistances générées par les jeux psychologiques dans ses relations,  • sa manière de comprendre et gérer son stress et ses émotions en identifiant les situations fragiles pour mieux les gérer.​Les participants apprendront à :

Repérer leur environnement et son articulation au sein de ses relations.

Identifier ses croyances personnelles et comment celles-ci interagissent avec l'environnement.

Sortir des rapports de forces relationnels.

Trouver des solutions face aux difficultés rencontrées.

Repérer les jeux psychologiques et savoir en sortir.

Prendre la distance nécessaire face à des situations difficiles.

Savoir reconnaître et identifier ses motivations et les mettre en relation avec son objectif personnel et professionnel.

Savoir prendre en compte ses émotions, ses sentiments, les écouter dans différents contextes.

Savoir poser ses frontières dans le respect de soi et des autres.

Faire le point sur son assertivité et sa confiance en soi.

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​ IV – LE CONTENU​

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Les fondamentaux de la communication interpersonnelle

L’écoute dans le quotidien personnel et professionnel

L'adaptation aux interlocuteurs

La gestion des conflits

La gestion des émotions

La gestion du stress

​Détail du programme sur demande.​​

 

V - DEROULEMENT

 

​Moyens pédagogiques : alternance d'apports théoriques, d’analyse de cas pratiques et de mises en situation à partir de l'expérience des participants ;

• Méthode Affirmative : psychopédagogie, apports conceptuels, apport des neurosciences.

• Méthode Interrogative : questionnement avec alternance à l'écoute sur des échanges et des résolutions de problème. L'apprenant ou un groupe d'apprenant est incité à formuler ce qu'il sait, ce qu'il pense, ce qu'il se représente. C'est une pédagogie participative.

• Méthode Active en groupe ou en face à face : une mise en situation, études de cas, jeux de rôle

• Méthode Démonstrative : présentation d'un outil ou d'un processus et mise en application avec accompagnement des apprentissages.

 

Inscription : sur la base du volontariat. Durée, rythme : à définir.​

 

Lieu : sur le lieu de l'entreprise, en visioconférence. Pour les particuliers, à mon cabinet.

 

Tarif : sur devis.​

 

Déclaration d'activité de formateur enregistrée sous le no 1178812078 auprès du préfet IDF.

Formation éligible au CPF - certifiée QUALIOPI